Forfaits vacances – Commune de Fauquemont-sur-Gueule

Kamer was klein voor 2 personen, douchen in het bad niet handig, geen douchegordijn of wand op het bad waardoor alles nat werd. Handdoeken waren versleten. Personeel was aardig. Parkeren wanneer je op tijd was kon achter bij het hotel, anders klein eindje lopen.

Malgré les bons avis de cet hôtel, mon séjour a malheureusement été décevant et j’ai sans doute manqué de chance. Lors de la première nuit, le rideau de la chambre est tombé lorsque je l’ai ouvert au matin. J’ai immédiatement signalé le problème à la réception, et il m’a été confirmé qu’il serait réglé dans la journée. Or, à mon retour le soir, rien n’avait été fait, ce qui m’a obligé à changer de chambre. La réceptionniste a semblé rencontrer des difficultés pour trouver une solution, l’hôtel étant presque complet. À noter également que dans cette première chambre, il est impossible d’ouvrir les fenêtres soi-même. Il faut passer par la réception pour les basculer, mais il n’est ensuite plus possible de les refermer sans leur intervention, ce qui n’est pas très pratique. La seconde chambre, bien que disponible, n’était pas idéale : mansardée, avec une petite fenêtre et un rideau non occultant, laissant passer toute la lumière extérieure. De plus, les toilettes dégageaient une forte mauvaise odeur (type urine). J’ai signalé ce problème de nettoyage au matin de la deuxième nuit, mais aucun nettoyage réellement efficace ne semble avoir été effectué. C’est dommage, car l’hôtel semble bien noté et mon expérience ne reflète probablement pas la qualité habituelle de l’établissement. Néanmoins, les problèmes rencontrés et leur prise en charge insuffisante ont clairement impacté le confort de mon séjour. Préférez le parking public à 5€ la nuit au lieu de 15€ (3min de marche)

Charmant hôtel dans un bâtiment ancien typique. Chambres très convenables, extérieurs très agréables.

A l'arrivée,la serrure magnétique de la chambre attribuée ne marchait pas.On nous a donné la chambre voisine,sans fenêtre sur l'extérieur,donc sans aération.L'odeur était très désagréable et le frigo fuyait et n'était pas propre.Il a fallu demander à parler au manager pour avoir enfin une chambre convenable.Entre temps,il était 23 heures,et la plaisanterie avait duré plus d'une heure.l'impression laissée est désastreuse. Est ce parce que nous étions passés par Hôtels.com que nous avons été traités ainsi?

Amazing place, really quiet. A pièce of heaven really